„Ensemble, naviguons dans le monde entier !“ Thomas Stamann, fondateur de la société.
Vous cherchez où acheter des équipements pour votre bateau rapidement et facilement ? Vous voulez bénéficier de conseils avisés ? Vous souhaitez être livré (presque) partout dans le monde ? Alors, bienvenue chez SVB ! Créée en 1989 par Thomas Stamann comme une entreprise individuelle, SVB est toujours une société familiale, avec deux générations à sa tête, Thomas et ses deux enfants, Judith et Andreas Stamann. Aujourd'hui, SVB emploie plus de 100 personnes, possède 18 000 mètres carrés de bureau et entrepôts et expédie environ 2 500 colis par jour. Nous avons récemment remporté le prix de la meilleure boutique en ligne pour le secteur de la plaisance en Allemagne et nous pouvons affirmer avec fierté que nous sommes la plus importante société de vente par correspondance sur ce secteur en Europe, avec un catalogue en ligne disponible en six langues. Et ce n'est que le début !
SVB est constitué d’une solide équipe de plus de 100 personnes. Nous mettons 100% de notre énergie au service de nos clients, sans nous encombrer de lourdeur bureaucratique ou hiérarchique. Notre recette ? Le contact direct avec les clients en demande de conseils techniques ; l'amélioration régulière de notre site internet de son contenu ; la recherche constante de nouveaux produits ; la rapidité des livraisons. La devise de notre équipe de spécialistes de tous âges : vous faciliter la vie à bord et vous simplifier au maximum les travaux sur votre bateau !
95% des articles sont toujours en stock et la disponibilité de chaque référence est affichée en ligne. Notre entrepôt, géré par un personnel expérimenté, est à la pointe de la technologie. Nous travaillons avec des sociétés de transport de renom, qui opèrent dans le monde entier avec la même efficacité.
Et les frais
de port ?
En savoir plus ici sur les frais de port et les lieux de livraison
Une rapidité de livraison comme ça, c'est imbattable !
Siegfried S., client SVB
Conseil technique et rapidité de livraison ne suffisent pas : SVB propose avant tout un panel exhaustif de produits innovants méticuleusement sélectionnés. Aujourd'hui, nous sommes fiers de mettre à disposition de nos clients le catalogue le plus achalandé d'Europe dans le secteur de la plaisance. Et ce ne sont pas seulement 30 000 produits disponibles à la vente, mais aussi des descriptions techniques rédigées avec précision, des photographies cadrées avec finesse et des inspections réalisées avec soin. SVB est le fournisseur exclusif des pièces détachées Bavaria, et ce n'est pas le seul partenariat dont nous entendons faire bénéficier nos clients !
Des clients qui s’entraident et des fabricants à votre écoute
L'équipe SVB est
quotidiennement en contact avec des milliers de plaisanciers du monde entier, par téléphone ou par écrit.
Nous faisons de notre mieux, mais nous ne pouvons parfois pas répondre aussi directement et précisément que
quelqu’un qui a déjà utilisé un produit, ou mieux, qui l'a fabriqué ! C'est pourquoi nous avons créé une
plateforme sur laquelle nos 400 000 clients et les 300 fabricants de nos produits peuvent échanger à n'importe
quelle heure du jour ou de la nuit.
Si vous avez une question sur un équipement et que vous ne trouvez pas la réponse sur notre site, vous pouvez faire appel à l'expertise des autres acheteurs. De plus, certains fabricants (les “Experts de marque”) sont présents en ligne et peuvent eux aussi répondre à des questions sur leurs produits ! N'hésitez pas à vous jeter à l'eau et à apporter votre contribution : vous recevrez un mail si quelqu’un pose une question sur un produit que vous avez acheté.
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colis expédié chaque jour
Depuis des années, nous demandons à nos clients leurs avis sur nos produits. Chaque jour, nous recevons d'innombrables commentaires, en six langues différentes ! Ces retours nous permettent de mieux vous orienter, et de remédier au plus vite à tous les problèmes.